Het aantal gasten uit Duitsland dat 1 of meer nachten in Gelderland verbleef in 2021 daalde ten opzichte van 2020 met 33% naar 109.000. Het aantal overnachtingen daalde (65%) naar 368.000. De gemiddelde verblijfsduur bleef gelijk met 3,4 nachten per gast.

Landelijk daalde het aantal Duitse gasten met 21% maar het blijft verreweg de grootste groep buitenlandse toeristen in ons land. Hieronder zien we de belangrijkste 3 herkomstlanden van toeristen in Gelderland. Duitsland is de laatste jaren altijd het grootst geweest, maar van 2016 tot 2019 was de groei ook aanzienlijk groter dan bij België en het Verenigd Koninkrijk.

Het is interessant om te kijken hoe Gelderland zich verhoudt tot Nederland. Gaat de daling van Duitse toeristen volgens de bestaande verhoudingen? Of is de impact van de daling op de provincie Gelderland grotere dan de landelijke impact? Hierboven zien we de groeipercentages van het aantal verblijfsgasten en overnachtingen. Nederland liet tot 2019 een redelijk stabiele groei zien van rond de 10% per jaar. Door de Corona-crisis is het bezoek flink afgenomen de laatste twee jaar.

Gelderland geeft een grilliger beeld, maar laat zeker de laatste jaren een grotere groei zien dan Nederland. De relatieve groei bevindt zich in de periode 2012-2019 met een toename van 147% ook ver boven de landelijke groei van 93%. Daling die ingezet is in 2020 is percentueel gezien echter ook iets groter dan het landelijke gemiddelde.

Een duidelijk verschil tussen de verblijfsgast en de dagbezoeker. Een logische verklaring is de ligging uiteraard. De oostelijke provincies, die aan Duitsland grenzen, scoren hoger op dagbezoek. De westelijke provincies aan zee scoren hoger op verblijf. Ook de grote steden zullen hierin hun aandeel hebben. Gelderland scoort met een 4e en 5e plek bij beiden gemiddeld.

De prognose van het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) is dat er in 2022 voor het eerste in twee jaar weer groei te zien zal zijn in het aantal Duitsers aan Nederland. Het NBTC schat dat het aantal bezoekers zal liggen tussen de 25% en 90% ten opzichte van het aantal van 2019. Dit is natuurlijk een flinke marge waaruit blijkt dat het lastig te voorspellen blijft en enorm af zal hangen van de ontwikkelingen rondom de pandemie. Het goede nieuws is wel dat alles wijst op een herstel.

Voor Gelderland geldt dezelfde voorspelling als landelijk. Er zal een groei zijn maar met welke cijfers blijft lastig te voorspellen.

Als we nog verder in de toekomst kijken, dan wordt 2030 vaak gebruikt. Het afgelopen jaar bewonderden ruim 1,3 miljard mondiale reizigers uiteenlopende plekken op de wereld. De UNWTO verwacht dat dit er in 2030 1,8 miljard zijn. Het NBTC meldt op haar beurt voor Nederland dat voorzichtige schattingen voorspellen dat het aantal inkomende bezoekers met minimaal 50% groeit van 18 miljoen in 2017 naar 29 miljoen in 2030. Zet de groei van de afgelopen jaren zich exponentieel door, dan kan dat in 2030 oplopen tot maar liefst 42 miljoen internationale gasten. Voor andere gebieden dan Amsterdam, de randstad of de kust komt een voorspelling van een groei van 39% trouwens.

Specifiek voor Duitsland voorspelt NBTC bijna een verdubbeling, van ruim 5,2 miljoen in 2017 naar ruim 10,3 miljoen in 2030. Let op: voorspellingen zover in de toekomst zijn erg lastig. Het houdt met een aantal zaken wel rekening, maar zaken als de Brexit, verduurzaming ed zijn hierin niet in verschillende scenario’s meegenomen. Hoe dan ook, moeten we zeker rekening houden met een flinke groei van vakantiegangers komende jaren en zeker ook specifiek vanuit Duitsland.

Duitse verblijfsgasten in Gelderland verblijven sinds 2020 het vaakst op een camping. Waar het verblijf op nationaal niveau voor 49% in een hotel is. Verder is het interessant om te zien dat de afgelopen twee jaar de populariteit van hotels is afgenomen en dat de campings en bungalowterreinen hiervan hebben kunnen profiteren. Deze trend is met name op nationaal niveau goed te zien. Een logische verklaring voor deze beweging is dat bij zowel campings als bungalows er meer ‘controle’ is over de eigen omgeving. Waar je in een pandemie periode contact met anderen wilt minimaliseren is de keuze voor verblijf in een hotel dus minder vanzelfsprekend. Hoe zich dit na de pandemie zal ontwikkelen zal moeten blijken.

De Duitse Hotelgast

Er is onderzoek gedaan specifiek gericht op de Duitse Hotelgast. Hoe vaak komen ze, hoe boeken ze, wat geven ze uit en wat doen ze graag tijdens het bezoek. Dit alles is samengevat in deze factsheet Duitse Hotelgast.

De Duitse Campinggast

Hetzelfde onderzoek dat er gedaan is voor de hotelgast is ook gedaan voor de Duitse Campinggast. Lees in deze Duitse Campinggast factsheet meer over boekgedrag, dagbestedingen, inspiratiebronnen en meer.

Er kwamen in 2021 2.596.000 Duitse verblijfsgasten naar Nederland. Samen verbleven ze liefst 10.115.000 overnachtingen in ons land. 112.000 Duitsers verbleven in 2021 minstens 1 nacht in de provincie. Dat is een daling van 31,2% ten opzichte van het jaar ervoor.

Gemiddeld komt dat neer op ongeveer 3,4 nachten per gast. Dat is zoals hieronder te zien eigenlijk al jaren zo. Vergeleken met andere belangrijke herkomstlanden zoals België (2,7) en het Verenigd Koninkrijk (2,0) is dat veel.

Een stadswandeling en het bezoeken van het strand zijn de meest populaire activiteiten tijdens een bezoek aan Nederland. Het bezoeken van een natuurgebied en historische bezienswaardigheden en het maken van een rondvaart scoren relatief hoog bij 45-64 jarigen. Een dierentuin en een attractiepark zijn bovengemiddeld populair bij gezinnen met jonge kinderen (resp. 36% en 39%). Evenementen/festivals scoren hoog bij jongeren tot 25 jaar (30%).

Door Duitsers wordt gemiddeld € 442,- per persoon per verblijf besteed. In totaal werd er door de Duitse verblijfsgasten ruim €1,5 miljard in Nederland besteed (2020).

Ook de Duitse gast boekt tegenwoordig steeds meer online (67%) via een website of e-mail. 33% van de Duitsers maakt nog graag gebruik van de ‘Analoge’ opties via telefoon of in een persoonlijk een of een gesprek. Er zit wel verschil tussen het boeken van een lange of korte vakantie. Bij korte vakanties is te zien dat dit meer online geboekt wordt terwijl bij lange vakanties een persoonlijk gesprek in 20% van gevallen populair is. Uit cijfers van Euregio blijkt verder dat 31,8% werd beïnvloed door korting of aanbiedingen.

Taal

Weinig Duitsers spreken Nederlands. Laat daarom (gedeeltes van) je website en brochures vertalen of beter nog redigeren door een native Duitse tekstschrijver en let daarbij op correct gebruik van de taal. Anders word je snel als onprofessioneel gezien. Duitsers zullen om dezelfde taalreden niet zo snel naar Nederland bellen. Bied daarom de mogelijkheid om direct online te boeken of vermeld dat er iemand binnen het bedrijf Duits spreekt.

Website

Zoals eerder vermeld is een website (of deel van) in het Duits een must voor het aanspreken van de Duitse reiziger. Let verder op dat de website rustiger is dan bij de Nederlandse versie. Duitse websitebezoekers houden van duidelijke en overzichtelijke websites, een meer klassiek ontwerp. Verder is het uitstralen van vertrouwen erg belangrijk, meer nog dan bij Nederlandse websitebezoekers. Duitser zijn namelijk over het algemeen beter vooraf geïnformeerd en kritisch. Dit vertrouwen kan geboden worden door middel van het duidelijk tonen van eventuele awards, kwaliteitsmerken en beoordelingen. Deze laatste zijn ook belangrijk om te hebben op ‘onafhankelijke’ websites om de Duitser vertrouwen te geven in een product/dienst. De meest gebruikte boekingswebsites in Duitsland zijn:

• Booking.com
• Expedia Group
• Hotel Reservation Services (HRS)
• Hotelbeds

De meeste Duitse vakantiegangers boeken de vakantie 4 tot 12 weken van tevoren. We weten dat Duitsers afgelopen jaar vooral in de zomervakantie ons land hebben bezocht. Daarnaast was er ook een opvallend hoge piek in oktober te zien. Dat is goed om te weten voor bijvoorbeeld marketingactiviteiten.

Let op deze cijfers waar bovenstaande grafiek op gebaseerd is dateren uit 2014. Meer recente cijfers zijn nog niet beschikbaar. Gezien de onzekerheid die meespeelde de afgelopen twee jaar rondom de verschillende pandemie maatregelen. Is een verschuiving naar meer last-minute boeken een duidelijk merkbare trend.

Uit onderzoek dat VisitVeluwe heeft laten uitvoeren blijkt dat 65% van de personen die Nederland (zeer) waarschijnlijk gaat bezoeken in de komende 3 jaar het belangrijk vindt om te kunnen boeken bij een Duitstalige website. Slechts 12% vindt dat onbelangrijk. Ook beschikbaarheid van omgevingsinformatie en menukaarten vindt meer dan de helft van deze Duitsers belangrijk.

Vanuit Duitsland wordt in Google vooral gezocht op ‘Holland‘ door mensen die geïnteresseerd zijn in een vakantie of dagje weg naar Nederland. Ruim 4x zoveel als op ‘Niederlande’ en nog veel meer dan op ‘Nederland’.

Ze zoeken veelal naar overnachtingsaccommodaties. Daarbinnen is ‘ferienhaus‘ erg populair. Daarop wordt 2x zoveel gezocht als op ‘ferienwohnung’, een term die zelf ook in de top 5 staat. Daarnaast zijn campings (campingplatze) en center parcs veel gezocht.

Op het gebied van recreatie zijn strand, markten (met name ‘stoffmarkt’) en specifieke attracties in trek.

Duitsers houden enorm van een vakantie aan het water. Hier wordt dan ook veel op gezocht.

Opvallend is dat er veel wordt gezocht naar vakanties met honden.

Er is 7 jaar aan gedetailleerde data over zoekvolumes op zoekopdrachten in Google vanuit Duitsland bekend bij VisitVeluwe. Wil je daar meer over weten, neem dan gerust contact met ons op.